Бизнес-процессы: основные понятия

Процессы управления; Процессы развития. Основными бизнес-процессами являются процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся целевыми объектами создания предприятия и обеспечивающие получение дохода. Так, для завода ДСП и Д основным бизнес процессом является производство ламинированной древесно-стружечной плиты. Сопутствующие процессы — процессы, ориентированные на производство товара или оказание услуги, являющиеся результатами сопутствующей основному производству производственной деятельности и также обеспечивающие получение дохода. Так, для автотранспортного предприятия процесс ремонта стороннего транспорта на собственной ремонтной базе является сопутствующим процессом. Вспомогательные бизнес-процессы — процессы, предназначенные для обеспечения выполнения основных БП и поддержания их специфических черт. Обеспечивающие бизнес-процессы — процессы, предназначенные для жизнеобеспечения всех остальных бизнес-процессов и ориентированные на поддержку их универсальных черт.

Интегрированная -система как основа эффективного управления бизнес-процессами в энергетике

Запущена уникальная система своего времени в РФ, объединившая контроль всех производственных Описание реализованного проекта Создание системы мониторинга производственных процессов в электроэнергетике Проблема Дублирование функций на разных филиалах, возможность экономии при унификации процессов, дистанционного мониторинга. Отсутствие оцифрованных сигналов о работе оборудования для работы системы коммерческого управления. Результаты Запущена уникальная система своего времени в РФ, объединившая контроль всех производственных процессов всех генерирующих объектов.

Унификация систем и процессов уложилась в бюджеты, гораздо ниже мировых аналогов. Система позволила оптимизировать штат обслуживающих служб, снизить аварийность, добиться эффективного обмена знаниями и опытом между филиалами.

Управление бизнес-процессами энергосбытовой деятельности в бытовом секторе В российской электроэнергетике осуществлена либерализация.

Предлагается использовать матричный принцип при описании бизнес-процессов генерирующей компании, который позволяет отразить взаимосвязи между бизнес-процессами в организации, а также показатели эффективности бизнеспроцессов. Возможности применения данного принципа показаны на примере построения матричной модели производственной деятельности тепловой электростанции.

Российская электроэнергетика переживает период реформирования. Как известно, он заключается в переходе электроэнергетического рынка к полноценным конкурентным отношениям в сферах производства и сбыта электроэнергии. Естественным монопольным ядром остается только сфера транспорта электроэнергии, что соответствует как экономической логике, так и современным мировым тенденциям. Шесть оптовых генерирующих компаний ОГК создаются по экстерриториальному принципу на базе крупных конденсационных мощностей, седьмая ОГК объединяет в себе всю гидрогенерацию России.

Территориальных генерирующих компаний ТГК создается больше, но они формируются на базе тепловых электростанций, которые объединяются в единую компанию по территориальному принципу Генерирующие компании сталкиваются с серьезными проблемами, обусловленными множеством факторов. Это проблемы, возникающие как внутри компаний, так и связанные с существенными изменениями в микро- и макросреде.

Министерства, ведомства, а также игроки рынка несколько лет активно обсуждали нововведения в области энергорынка, развития генерации, сетевого комплекса и работы сбытовых компаний. Одним из основных камней преткновения стало решение проблемы перекрестного субсидирования в электроэнергетике и отмена"последней мили", с помощью которой крупные промышленные предприятия субсидировали тарифы на электроэнергию для населения. Цена вопроса - более млрд руб. В ожидании старта Как сообщил на недавней коллегии Министерства энергетики РФ курирующий отрасль вице-премьер Аркадий Дворкович , процесс выработки основных решений в области электроэнергетики должен завершиться летом г.

Тем не менее в течение ближайших двух-трех месяцев предстоит детальная работа, чтобы эти решения превратились в законы и в конкретные решения правительства", - сказал он.

Инвестиционные проекты, модернизация, закупки в электроэнергетике ( ИНВЕСТЭНЕРГО) Отраслевые бизнес-процессы подразделяются на основные– Основой для автоматизации производственных бизнес- процессов.

Саратов , автор и организатор различных научно-практических конференций на тему автоматизации бизнес-процессов в энергетике. Согласно новому законодательству, субъекты, работающие в электроэнергетике, делятся на энергогенерирующие, энергосетевые, энергосбытовые, а так же имеются субъекты потребляющие электроэнергию. Эти предприятия тесно связаны друг с другом технологически, поскольку находятся в одной технологической цепочке по генерации электроэнергии, её распределению и передачи, по сбыту выработанной и закупленной энергии и конечно, по её потреблению.

Подключение к электрическим сетям — отдельный процесс этой технологической цепочки. Процесс подключения к электрическим сетям технологическое присоединение в последние годы значительно усложнился. Это связанно с вовлечением в этот процесс множества субъектов, и с изменением законодательства в сфере электроэнергетики. Технологическое присоединение к электросетям далее - техприсоединение — это присоединение к электрическим сетям энергопринимающих устройств, впервые вводимых в эксплуатацию, либо реконструированных, в случае увеличения присоединенной мощности или в случае изменения категории надежности электроснабжения потребителя, точек присоединения или схемы электроснабжения.

В процессе техприсоединения задействовано множество структур, организаций, людей, действия которых, нуждаются в согласованности. Столкнувшись с этой проблемой, автор настоящей работы выявил перечень проблем технического и организационного характера, решение которых возможно только с помощью управления этим процессом по заранее отработанным технологическим схемам. Эти схемы включает в себя разработку, внедрение и постоянное совершенствование административных и технических мероприятий с высокой степенью научной организации производственного процесса.

Разработка последовательностей научно ориентированных мероприятий по организации работ по техприсоединению — задача, позволяющая впоследствии автоматизировать этот процесс с помощью доступных приложений. В настоящей работе рассматривается бизнес - процесс технологического присоединения в контексте признанной в мировой практике технологии управления, разработанной Августом Вильгельмом Шеером. Применение методов Шеера к организации и управлению технологическим присоединением позволит найти некоторые общие элементы таких процессов, выработать принципы административной организации работ, концепцию автоматизации, применение которых позволит повысить эффективность этого производственного процесса.

Теоретической и методологической основой этой работы стали исследования Августа Вильгельма Шеера .

Ваш -адрес н.

В зону вашей ответственности будет входить: Оконченное высшее образование; Опыт описания, моделирования бизнес-процессов, анализ и выбор целевого состояния бизнес-процесса, определение критериев оптимизации бизнес-процессов, проведение функционально-стоимостного анализа, постановка и управление процессов, формирование предложений к мероприятиям по улучшению процессов, оптимизации бизнес-процессов; Знание нормативно-правовой базы — желательно, понимание финансовых инструментов — желательно; знание технических инструментов: , , , , ; Умение слушать и понимать потребности клиентов и коллег и находить оптимальное решение проблем, умение работать в команде и выполнять сложные задачи самостоятельно; Способность проанализировать большой поток информации, структурировать и представлять информацию в соответствии с целями проекта в любом формате текст, таблицы, схемы, презентации ; Личностные качества: Работая в Группе"Московская Биржа" вы получите: Команда Группы"Московская Биржа" насчитывает уже более человек, но новых интересных проектов и задач гораздо больше!

Именно поэтому мы ищем талантливых кандидатов и ждём ваше резюме!

Безусловно, электроэнергетика России, в которой назрела острая необходимость внедрения системы менеджмента качества (см. рис. ) в .

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Исследование современных подходов к управлению проектами 1. Основные этапы и направления развития управленческой науки 1. Становление и развитие методологии управления проектами 1. Современные подходы к проектному менеджменту Глава 2. Анализ и оценка методологии и практики реинжиниринга 2.

Состояние бизнес-процессов в отрасли и необходимость реинжиниринга на предприятиях электроэнергетики 2. Сравнительный анализ известных методик реинжиниринга бизнес-процессов 2. Специфика управления проектом реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях электроэнергетики Глава 3. Методика осуществления проектов реинжиниринга бизнес-процессов на предприятиях электроэнергетики 3. Сравнительный анализ фактических и проектируемых бизнес-процессов 3.

Переход от планово-централизованной к рыночной экономике в России происходит при наличии многих негативных факторов: Отрицательное влияние на развитие экономики в настоящее время продолжают оказывать нестабильность и неразвитость инфраструктуры финансовой системы, кризисное состояние многих банковских организаций, спекулятивный характер рынка ценных бумаг, проблемы бюджетной системы страны, а также проявления инфляции.

В этой обстановке деятельность энергокомпаний, ориентированных на интеграцию в рыночные отношения, сопряжена с огромным и многоплановым риском и поэтому характеризуется высокой степенью неустойчивости.

Мировая электроэнергетика: вызовы четвертой промышленной революции

Техническое обслуживание и ремонты обеспечивают поддержку основной деятельности предприятия и связаны со значительными затратами материальных и трудовых ресурсов. Поэтому выбор правильной стратегии организации этой деятельности и формирование соответствующих бизнес-процессов в значительной мере влияют на финансовые результаты бизнеса в целом.

Стратегии ремонта Каждое предприятие старается найти оптимальные решения для организации своего бизнеса, чтобы меньше тратить и больше зарабатывать. В значительной степени достижение этой цели определяется выбранной стратегией управления ремонтами и техническим обслуживанием ТО имеющегося у предприятия оборудования. Среди возможных и применяемых стратегий управления ремонтами различают: Сущность стратегии регламентированного ремонта заключается в том, что ремонт выполняется с периодичностью и в объеме, установленном в эксплуатационной документации независимо от технического состояния составных частей оборудования в момент начала ремонта.

Управление бизнес-процессами энергосбытовой В российской электроэнергетике осуществлена либерализация экономических отношений и.

Активизация инновационной деятельности непосредственно связана с такими направлениями как реинжиниринг бизнес-процессов; повышение доли рынка за счёт инновационных продуктов; производственное перевооружение за счёт модернизации и технического Исследования и опыт внедрения показывают, что эффект от применения технологии проявляется не только у непосредственных потребителей электроэнергии, но и в генерирующих, электросетевых и сбытовых электроэнергетических компаниях, то есть в электроэнергетической системе в целом, включая источник электроэнергии — электростанцию.

Изложен подход к оценке роста экономической эффективности при применении новой технологии для электросетевых компаний. Красиков Сергей Анатольевич В мире, где происходят постоянные перемены, существует необходимость в инструментах и методах, которые могут помочь страховым компаниям стать более эффективными. На рынке конкуренции существует потребность в поисках такого пути, который позволит стать лидерами на страховом рынке или, по крайне мере, поможет догнать остальных и закрепить свои позиции.

Сегодня страховщики для оптимизации своих бизнес-процессов могут использовать реинжиниринг как один из методов на пути к усовершенствованию. Для них этот процесс является необходимым, специально разработанным, способным помочь в обстоятельствах, требующих масштабных изменений во внутренних процессах компании Сегодня страховщики для оптимизации своих бизнес-процессов могут использовать реинжиниринг как один из методов на пути к усовершенствованию.

Приведены этапы определения зрелости, в ходе которого необходимо оценить повторяемость ключевых бизнес-процессов организации и проанализировать их с точки зрения накопления опыта. Указаны цели, которых можно достичь в результате данной оценки. Выделены типы организаций по критерию отношения к проектной деятельности. Сформулированы направления развития корпоративной системы управления проектами.

А также приведены результаты оценки экономической эффективности применения модели уровней зрелости к управлению проектами На последнем уровне, как было отмечено ранее, проводится реинжиниринг бизнес-процессов, что означает фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для достижения максимального эффекта В монографии рассмотрены актуальные проблемы модернизации национальной экономики как фундаментальной предпосылки повышения ее конкурентоспособности.

Особое внимание уделено концептуальным и методологическим основам возможностей радикальных преобразований общества и экономики в условиях трансформации факторов экономического развития.

Энергетики сформировали образ цифровой электроэнергетики

Стоимостная оценка эффективности внедрения и практического использования методики управления бизнес-процессами энергосбытовой деятельности в бытовом секторе рынка электрической энергии Введение к работе Актуальность темы исследования. В российской электроэнергетике осуществлена либерализация экономических отношений и внедрены конкурентные отношения в секторах, не относящихся к естественным монополиям.

Реализация конкурентных экономических отношений в сфере энергосбытовых услуг приводит к необходимости разработки и внедрения новых подходов к управлению бизнес-процессами энергосбытовых компаний, являющихся одним из основных элементов новой структуры управления электроэнергетикой, функционирующих в результате реформирования электроэнергетики.

совершенствования бизнес-процессов предприятий электросетевого комплекса. В данном диссертационном исследовании как основной фактор.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Характеристика бытового сектора розничного рынка электроэнергии Глава 2. Организация энергосбытовой деятельности в бытовом секторе розничного рынка электрической энергии: Система сбалансированных показателей как инструмент управления бизнес-процессами энергосбытовой деятельности в бытовом секторе рынка электроэнергии Глава 3. Организация бизнес - процессов энергосбытовой деятельности ЭСК-ГП в бытовом секторе продаж электрической энергии 3.

Характеристика бизнес — процессов энергосбытовой деятельности, связанных с непосредственным обслуживанием бытовых потребителей электрической энергии 3. Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию управления ЭСК-ГП с использованием методики управления бизнес-процессами энергосбытовой деятельности в бытовом секторе рынка электрической энергии 3. Стоимостная оценка эффективности внедрения и практического использования методики управления бизнес-процессами энергосбытовой деятельности в бытовом секторе рынка электрической энергии 3.

На конкурентных принципах функционирует наряду с сектором генерации и другими сбытовой сектор рынка электрической энергии. Реализация конкурентных экономических отношений в сфере энергосбытовых услуг приводит к необходимости разработки и внедрения новых методов организации управления энергосбытовых компаний далее - ЭСК , являющихся одним из основных элементов новой структуры управления электроэнергетикой, функционирующей в результате реформирования электроэнергетики.

Одним из важных и весомых секторов розничных рынков электрической энергии далее - РРЭ , на которых функционируют ЭСК, является сектор продаж электрической энергии населению.

Электроэнергетика

Для качественной оценки эффективности внедрения методики предложено использовать показатели, определенные в рамках ССП, а также показатели, характеризующие различные направления мероприятий по повышению качества обслуживания бытовых абонентов. Фрагмент разработанной в диссертационном исследовании системы показателей представлен в Таблице 2.

По результатам заполнения оценочной таблицы производится расчет итогового индекса качества управления бизнес-процессами энергосбытовой ДКр! Таблица 2 Показатели, характеризующие параметры выполнения бизнес-процессов по важнейшим направлениям энергосбытовой деятельности фрагмент. Показатель, характеризующий качество выполнения элементов показателей бизнес-процессов энергосбытовой деятельности Вариант ответа 1.

Показатели, характеризующие качество обслуживания бытовых абонентов:

Данное обстоятельство не позволяет предприятиям электроэнергетики достичь В отечественной науке исследование бизнес-процессов вызвано .

Москва, Рязанский проспект, 99, Бизнес-центр, ауд. Ученый секретарь кандидат экономических наук, доцент . Общая характеристика работы Актуальность темы исследования. Одним из важных и весомых секторов розничных рынков электрической энергии, на которых функционируют энергосбытовые компании, является сектор продаж электрической энергии населению.

Взаимоотношения энергосбытовых компаний и населения на розничном рынке электрической энергии имеют ряд особенностей, оказывающих существенное влияние на эффективность функционирования энергосбытовых компаний в указанном секторе рынка и определяющих необходимость специального рассмотрения вопросов организации управления бизнес-процессами по обслуживанию бытовых потребителей электроэнергии. Совершенствование системы управления энергосбытовых компаний, направленной на реализацию бизнес-процессов по обслуживанию бытовых потребителей электрической энергии применительно к конкурентным условиям функционирования, определяет необходимость дополнительного исследования и решения комплекса практических задач для их применения в отрасли.

Недостаточность методических и экономических разработок указанных вопросов для взаимоотношений энергосбытовых компаний и бытовых потребителей электрической энергии определяет актуальность указанных проблем, и является основанием для выбора темы диссертационного исследования. Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является теоретическое обоснование и методическая разработка предложений по организации управления бизнес-процессами энергосбытовой деятельности энергосбытовых компаний в бытовом секторе розничного рынка электрической энергии.

Для достижения указанной цели в диссертационном исследовании поставлены и решены следующие задачи:

Электроэнергетика 4.0: перейти на цифру

Главной проблемой в такой большой системе является создание единого информационного пространства. позволяет сформировать и автоматизировать процессы актуализации каталога услуг и соглашений , , организовать эффективную работу, в том числе территориально-распределенной службы поддержки пользователей, а также обеспечить управление инцидентами, запросами на обслуживание, запросами на доступ и обращениями пользователей в части консультаций, жалоб и предложений [2].

Рассмотрим по ближе последний процесс. Блок схема бизнес процесса Рассмотрение и согласование технических условий на технологическое присоединение к электрическим сетям. Проведем анализ данного процесса и постараемся выявить проблемы.

анализом и управлением бизнес-процессами на предприятии. Изложены го перевооружения в электроэнергетике и т. п. Основные бизнес-процессы.

В данной главе приведено описание целей и механизмов реформирования электроэнергетики, дана целевая структура отрасли, выделены основные элементы реструктуризации предприятий. Проводится анализ влияния факторов отраслевой реструктуризации на бизнес-модели энергетических компаний. На основании оценки трансформации основных бизнес-процессов предлагаются типовые бизнес-модели энергетических компаний.

В заключении приводятся обобщения и рекомендации по оптимизации бизнес-моделей компаний электроэнергетики. В применяемом в работе подходе к бизнес-моделированию энергетических компаний на начальном этапе оценивается макросреда предприятия, дается характеристика ее изменений. Затем определяются факторы, влияющие на деятельность энергетических компаний.

Выявляются функции и бизнес-процессы, изменяющиеся под влиянием определенных ранее факторов макросреды. Моделируется возможная структура управления компанией с учетом изменяющихся бизнес-процессов. На основе выстроенной иерархии и порядка функциональных блоков моделируется бизнес-модель, отражающая, как и на каких рынках работает энергетическая компания. Центральное место в данном исследовании занимает анализ факторов, влияющих на изменение бизнес-процессов энергетических компаний.

Анализ этих факторов осуществляется по следующим критериям: В данной работе под бизнес-моделью подразумевается система бизнес-процессов, позволяющих создавать добавленную стоимость производимых услуг и товаров. Электроэнергия является уникальным товаром, специфика которого сравнима с такими товарами и услугами как услуги связи, тепловая энергия, железнодорожные перевозки, вода, газ, нефть и нефтепродукты.

Автоматизация технологических и бизнес-процессов в энергетике.

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!